ハッピーハウス | 不動産会社 | 利用者の声

九州屈指のゼネコン・上村建設の不動産管理課として1983年に発足し、1996年に分離独立し今に至るハッピーハウス。
地元オーナーからの信頼は厚く、現在、福岡を中心に約1,900棟もの物件を管理している。土地の有効活用と絡めた新築案件も数多く手掛けており、一般公開できない計画段階物件の店舗区画も多数ある。そんな非公開情報をテナントに配信するツールとしてインフォニスタが活躍している。

出店意欲のある全国のテナントと繋がりたい

基本的に住宅の管理、仲介がメインということですが、店舗物件のお取り扱いも力を入れ始められたそうですね。

はい。グループ会社の上村建設が建築した物件や、これから建つ新築物件の店舗区画、計画段階の土地情報などを主に取り扱っています。
オーナー様に土地の有効活用を提案する際、テナントも含めた総合的な提案をしたいのですが、福岡への出店を希望する全国の企業様の情報が十分とは言えず、より多くの選択肢を持ち、提案の質を高める必要があります。また、オーナー様へ土地活用を提案する段階で公開できる情報は大まかな住所くらいで、賃料など詳細な条件は出せないため、福岡で出店先をお探しの企業様にぴったりの土地情報を見つけていただくのが難しい、という2重の課題を抱えています。

地主さんに提案するとなると、ある程度具体的なテナントイメージがないと判断が難しいですよね。住宅は得意分野だと思いますが、店舗となると勝手が違う？

そうですね。明らかに立地の良い物件ならテナントの反響は大体想像が付きますが、そうでない場合は店舗用途での利用に限らず、事務所や倉庫用途での利用も含めてプランを考えないといけないケースもあり難易度が高いですね。特に倉庫物件を探しているような物流関係のテナントの出店ニーズは希少です。弊社を知らない他県の企業様にも検討していただけるよう、ぜひインフォニスタに期待したいところです。

ハッピーハウスは福岡県下で12拠点を展開する。写真は今年11月にオープンしたばかりの北九州店。

今は店舗用途の物件を探しているテナント会員が中心ですが、今後は事務所用途や物流用途など事業用物件という切り口で幅広い利用用途のテナントを探せるサイトにしたいと思ってます。ちなみに、インフォニスタを使わずテナントを探すとなると、どんな営業のやり方になりますか？

基本的には福岡周辺に拠点のあるテナント企業を回って営業するのがメインですね。店舗開発部署があるような大手企業の出店情報は比較的入って来やすいですが、中小のテナントだと専門部署がなかったり、既にどこかの不動産業者に委託しているパターンが多かったり出店ニーズを発掘、入手するのが難しい。そんな中でもなんとか情報を集めて営業活動していますが、どうしても時間と手間がかかってしまうのが悩みです。

そうですよね。テナント開拓営業のために出張することもあるんですか？

今はそこまでできていません。ですから、福岡エリアに限らず全国のいろいろな所で出店意欲のあるテナントの情報が欲しいですね。例えば、こういうテナントが出店強化してるとか、このテナントは九州で探し始めるようだとかいう情報があれば嬉しい。福岡にいると分からない情報や先取り情報が入手できたら営業に活かせるはずなので。

例えば、東京のテナントが福岡に出店検討していても、現地の業者にそれが伝わらないのは勿体ないし、私たちも歯がゆく思っている所なので、そういう情報も届けられればと思います。

インフォニスタを追客ツールとして活用

実際サイトを使っていて、一番どんな所が役に立っていますか？

一番良いのは、テナントが物件情報を見た後に検討できる場合に限らず、検討できない場合も答えを返してくれる所ですね。こちらが想定していなかった業種のテナントから回答が来て思いがけない出会いに繋がることもあります。大手不動産検索サイトに物件を出しても、反響が来るまで時間も掛かるし、反響がないと閲覧数を確認することくらいしかできませんが、インフォニスタなら検討可/不可、会社名、担当者名、電話番号が見れるので、追客ツールとしても活用できます。

ありがとうございます。実際、インフォニスタを活用して成約数を伸ばしている業者さんに聞くと、検討不可でも連絡をしてやり取りを深めながら配信物件以外で成約に繋げることが多いそうです。

なるほど。更に要望を言うと、回答したテナントの企業名と検討可/不可/未回答などの情報が一覧できるリストで出力できるとよりありがたいです。

確かにそうですね。やはりオーナーへのリーシング状況のレポートなどに活用される機会も多いのでしょうか？

そうですね。問い合わせ件数や検討企業を断片的に伝えるだけではオーナー様には状況が伝わりづらいので、担当者がエクセルで一覧表にまとめたりしています。そういう時にサッと一覧が出力できたらとても便利だなと。

総合不動産業の強みを活かしたい

御社ならではの強みはどんな部分になりますか？

当社は上村建設のグループ会社として建設施工から管理に至るまで全てグループ内で対応できるところが強みです。入居後のメンテナンスも含めて当社だと一気通貫でスピーディに対応できます。

地元の信頼も厚いと思いますので、やはり地主さんとの繋がりが深い物件が多いのでは？

そうですね。ただ、そういう計画段階の案件などの中にはインフォニスタに載せられていない物件もあるので、インフォニスタをきっかけにテナントとやり取りをする中で、「実はこういう物件もあるんですよ」という形で物件を紹介していけたらいいなと考えています。そういう事情もあるので、登録した物件にマッチしたテナントだけでなく、より幅広いテナントとの接点が作れるようなツールになるといいですね。

それであれば、12月からスタートした公開機能がご要望に近いかもしれません。これまでの配信機能は希望条件に一致する物件情報だけを受け取りたい方向けの機能ですが、公開機能をご利用頂くことで物件情報がより多くのテナントの目に触れることになるので、上手く使い分けることで集客の仕方を工夫してもらえると思います。

掲載を始めてみて、配信物件への反響はいかがですか？

以前に配信した薬院駅近くの目抜き通りにあった角地物件は、情報配信した途端に問い合わせ電話や興味ありという反響が相次ぎ、急いで対応した覚えがあります。インフォニスタ経由でお問合せいただいたテナント様は結果的には条件が合わなくて成約には至りませんでしたが、検討可はもちろん、不可でも反応がたくさん返ってきたので手応えを感じました。