居抜き物件情報が退店テナントから直接届く！

社名の通り、廃棄物ゼロの環境に優しい社会を目指してリユース活動を推進する株式会社ゼロエミッション。　20年以上前から「ハードオフコーポレーション」、「ブックオフコーポレーション」へFC加盟し、西東京エリアを中心に「ハードオフ」・「オフハウス」・「ホビーオフ」・「モードオフ」・「ブックオフ」をチェーン展開しています。エコ意識の高まりと共に順調に店舗数を伸ばし、現在（※）83店舗を運営、3年後には100店舗を目指して躍進する店舗開発の裏側をインタビューしました。
※2020年11月現在

懇意の不動産会社から物件情報を定期的に取得

早速ですが、御社ではどのように店舗物件情報を入手されていますか？

付き合いのある不動産会社や銀行からの紹介が多いですね。弊社は店舗開発部隊がいる訳じゃないので、出店が決まった物件やたまに希望する物件が出た時に現地調査することはあっても、自発的な物件探しは少ない方かもしれません。親しくしている不動産会社や銀行に、「良い物件があったら紹介してね」と折に触れお願いして、そこで頂いた物件を精査しながら決めていくスタイルです。

そうなんですね。今は何名くらいで店舗開発業務をしているんでしょうか？

私を含めてだいたい3名ですね。既存店の運営管理と兼務で店舗開発を担当しています。

普段、何社くらいの不動産会社とお付き合いして物件情報を送ってもらっていますか？

5社くらいでしょうか。付き合いのある不動産会社だと弊社の出店条件をよく分かってくれているので、良い物件が出ると紹介してくれます。

最近も山梨で出店があったそうですね。おめでとうございます。

ありがとうございます。甲府市のショッピングセンターにある約300坪の物販店の後継テナントとして出店するんですが、それもお付き合いのある不動産会社が「閉店予定のあるテナントが、後継テナントを探しているらしい」と話を持ってきてくれたのがきっかけでした。実は3年前にも出店検討したことがあって、当時は金額が折り合わず断念した区画だったんです。

縁のある物件だったんですね。

はい。すぐ近く2.5kmほど先に既存店があるので迷いましたが、これも何かのご縁だということでチャレンジすることに決めました。

オープンしてみていかがですか？

甲府市内だけでも3拠点ありますが売り上げは順調なので、既存店の近くでもまだまだ出店の余地はあると感じています。

インフォニスタならクローズな情報が入手できる

御社は西東京から山梨、埼玉など出店エリアを徐々に広げていますね。新しいエリアで出店する時、地元の不動産会社と接点がないところから物件を探す苦労などありませんか？

弊社は専任の店舗開発部隊がいないし、新しい場所だと地場の不動産会社と付き合いがない分、情報があればもっと開拓しやすいだろうなという思いはあります。新しいエリアで物件を探すのは労力が掛かるし、とはいえ人員も確保できないので。今までは、付き合いのある不動産会社に、「この辺りに出店したいんだけど、物件ない？」と言い続けるくらいしかしてなかったんですが、インフォニスタに登録してからは興味のある地域の情報が配信されてくるようになり助かっています。

ありがとうございます。ふだん不動産会社から紹介を受ける物件と、インフォニスタの配信物件との違いなど感じることはありますか？

最近頂いた、物販店の居抜き物件は一般には出回っていないクローズな情報だったのでありがたかったですね。あとは、検討可/不可の回答をし忘れている物件が一覧でわかるので、物件の回答し忘れを防げてとても便利です。

検討不可の場合に回答せずにスルーしてしまうテナントさんも多いので、必ず回答していただけるのはありがたいです。回答して初めて不動産会社側に連絡先が開示される仕組みですから、不動産会社にとっても重要なんです。

そういえば、数か月前には検討不可で返答したけれど、2～3ヶ月してから「あの物件もう一回見たいな」と思った時に見返せる機能があるとありがたいんですが。

実は、到着物件一覧画面の表示設定を変えれば回答締切日を過ぎてしまった配信物件も確認・検索することができるんです。それに、物件配信を待つだけでなく、ご自分で物件検索できる機能もあるので是非お試しください。

そうなんですね。例えば西東京エリアの三鷹市だとか、既存店があるエリアでも良い物件があれば検討したいと思っていたので、公開情報を探せるようになったのはありがたいですね。

2023年までに100店舗を目指して

今後の出店計画はいかがですか？

現在45拠点82店舗ありますが、3年後には100店舗達成を目指してやっていきたいです。ただし何が何でも100店舗というわけではなく、良い物件にめぐり合えるご縁があれば、ですね。
エリアは今の商圏から大きく外れる千葉県とか東京都心への出店は考えていません。既存店のある西東京エリアや、神奈川、山梨、一部埼玉あたりでもまだまだ出店の余地があると思うので。
希望条件としては、ワンフロアで300坪くらい取れて駐車場がきちんとあるところ。賃料条件がこなれていればなお良し、というイメージですかね。

家電や家具など買取品を店内まで運ぶのを考えると、道路づけも大事ですよね。

そうですね。ワンフロアが無理なら階層でも対応はできますが、1Fに駐車してエレベーターで2Fまで買取品を持っていくのはお客様からすると億劫。だから1Fに駐車場と売り場、両方あるのが望ましいです。

既存店舗でも、建物が古くなったりして移転する場合もあるんですか？

できれば一度オープンした場所で長く営業したいですが、例えば1拠点1業態しか入ってないような店舗については、2～3業態がまとめて入れる大きめの物件が近くで見つかれば移転もあり得るでしょう。

今後、インフォニスタに期待することがあればお聞かせください。

より条件に合う物件をいち早く教えてくれることを更に期待したいです。
弊社がどんな物件を欲しているか正確に把握し、 “コンシェルジェ的な存在”としてきめ細やかな情報を提供していただけると非常にありがたい。「数うちゃ当たる」ではなく、弊社が希望した条件に合う物件、理想は10件中3件が希望物件になるような高い精度で物件を送ってくれるといいですね。

更に頑張りたいと思います。

そういう意味では、質の高い物件情報を送ってくれる不動産会社会員を評価してあげられる仕組みがあるといいかもしれません。他のテナントさんの参考情報にもなるでしょうし、不動産会社会員側も対応レベルや実力をアピールするのに役に立つのではないでしょうか。

ご期待に添えるようバージョンアップしていきます。本日はありがとうございました。

期待しています。これからもよろしくお願いします。

今回、取材に応じていただいた企業様