IT・DX関連の商業ニュース

博報堂買物研究所は独自開発の「“フレキシブルショッパー”クラスター」を活用した リテールメディア・売場作りコンサルティングサービスの提供を開始した。

JR東海リテイリング・プラスは4月18日、グレープストーン、TOUCH TO GOと協力して、東海道新幹線「東京駅」16・17番線ホーム上に無人店舗「TOKYO BANANA express」をオープンする。

イオンリテールは4月5日、AIによる「ワークスケジュール自動作成機能」と「新・販売計画支援システム」を今春から実装すると発表した。

セブン-イレブンが、オフィスのスペースを利用したコンパクト店舗の出店を2024年春から本格的に開始する。

株式会社トーハンと株式会社トップカルチャーは、トーハンが運営する書店スペースレンタルプラットフォーム『ブクマスペース』に、2月20日（火）よりトップカルチャーが運営する蔦屋書店/TSUTAYA 55店を新たに登録した。

イオンのデジタル人材育成プロジェクトである「イオンデジタルアカデミー」の活動の一環として、イオングループの全業態90社、約1000人で生成AIの利用を開始した。

オンラインと実店舗を連携した「OMOストア」の実証実験が1月19日、東急田園都市線たまプラーザ駅近くのシェアキッチン併設型スペース「grow up commons（グローアップコモンズ）」で始動。

「HIS博多マルイ オンライン接客カウンター」（福岡市博多区）が12月15日、「博多マルイ」3階にオープンした。

東芝テックは12月15日、千葉県習志野市に次世代スマートストア「NEXMART 01 GO（ネクスマートゼロワンゴー）」をオープンした。

KDDIは10月24日、実店舗を3Dで再現したバーチャルショッピングサービス「αU place（アルファユープレイス）」を提供開始した。

スタイリングライフ・ホールディングスは10月6日、ライフスタイルストア「プラザ（PLAZA）」の新業態「プラザ ニューススタンド（PLAZA NEWSSTAND）」を赤坂Bizタワー1階にオープンした。

あきんどスシローは9月27日、「回転寿司の一歩先へ」向けた新たな取り組みとして、「デジタル スシロー ビジョン（デジロー）」を一部店舗に導入すると発表した。

株式会社ジェイアール東日本都市開発は、キッチンカーなどの移動販売車と駅ビル・高架下に点在する空きスペースをマッチングするプラットフォーム事業「TOMARUCA(以下：トマルカ)」を約1年間の実証実験を経て、2023年10月1日(日)より、本格展開した。

東急ストアは8月17日、無人決済システムを活用した無人決済店舗を、東京都町田市の「南町田5丁目ビル」内のエントランスにオープンする。

JR東日本クロスステーション フーズカンパニーは、自動調理販売機を用いた「セルフ駅そば」を6月20日より、JR東日本・上野駅11番・12番線ホーム上に開業した。完全セルフサービスのニーズや、外食産業の人手不足解消手段の有効性などを検証する。

橋本歩氏による記事

トーハンは、山下書店世田谷店（世田谷区若林）で、店舗向けDXソリューションを提供するNebraskaが開発した「MUJIN書店」のシステムを利用し、2023年3月20日～7月31日まで書店の無人営業に関する実証実験を実施している。

ファミリーマートは、TOUCH TO GO が開発した無人決済システムを導入した実用化店舗の拡大を進めている。従来では出店が困難だったマイクロマーケットと呼ばれる立地に対し、無人決済店舗や省人型・省力型店舗を3 年間で1,000 店舗を出店する目標を立てており、コンビニの新たな価値観を追求し、成長戦略につなげる狙いだという。

テクノロジーによる持続可能な食インフラの創造に取り組むTechMagic株式会社（本社：東京都江東区）は「世界のヌードル文化に、ワクワクを」をビジョンに、調理ロボット「N-Robo」を導入した新業態『oh my DOT（オーマイドット）』を4月29日、東京・渋谷にオープンする。

サイバーエージェントは4月24日、商品が自ら動いて販促活動を行う「自己推薦ロボット」の実用化に向け、近商ストアが運営する「ハーベス LINKS UMEDA店」（大阪市北区）で実証実験を開始する。