IT・DX関連の商業ニュース

11/4、㈱LIFEは㈱ロッキーと協業し、国内初となる「RFID(自動認識技術)全面導入スーパーマーケット」を熊本市にオープンした。

6/23、KDDIとローソンは高輪ゲートウェイシティにリアルとテクノロジーを掛け合わせた未来型コンビニ「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」をオープンした。

株式会社ＫＵＬは、記事生成AIサービス「StoryHub」の利用を開始。商業施設の魅力等に関する情報発信を強化し、顧客エンゲージメントと企業価値の向上を目指す。

AIの活用が当たり前となった今、ウォルマートやセブンなどの小売業ではどのようにAIを活用しているのか。事例を見ながら、その実情を確認する。

2025年4月、「イオンシネマ土岐」がオープンする。劇場運営の一部を自動化し、無人化・省人化を図るイオンシネマの新業態だ。

11月22日、タカラトミーのおもちゃの世界観にXR技術が融合した体験型アトラクション施設、トイ＆プレイパーク「タカラトミープラネット」がオープンする。

大手コーヒーチェーン、タリーズコーヒーの好調ぶりが目立つ。好調の理由は何なのか。同社の取り組みと今後の狙いについて話を聞いた。

大日本印刷㈱は、小売業が新店舗をオープンする際の宣伝予算をAIで最適化するサービスを提供開始する。2024年11月以降にはローソンで導入するという。

9月26日、ミスタードーナツは、無人決済システムを導入したテイクアウト専門店「アトレ信濃町ショップ」をオープンした。

KDDIとローソン、三菱商事による「未来のコンビニ」が発表された。来年春に都内で2店舗をオープンし、実証結果を受けて全国展開を考えるとしている。

油浅健一氏による記事

ワタミはアバター（分身）を使ったリモート接客の実証実験を始めると発表した。オペレーターが自宅などから遠隔操作し、注文を取ったり、おすすめ商品を提案したりする。

博報堂買物研究所は独自開発の「“フレキシブルショッパー”クラスター」を活用した リテールメディア・売場作りコンサルティングサービスの提供を開始した。

JR東海リテイリング・プラスは4月18日、グレープストーン、TOUCH TO GOと協力して、東海道新幹線「東京駅」16・17番線ホーム上に無人店舗「TOKYO BANANA express」をオープンする。

イオンリテールは4月5日、AIによる「ワークスケジュール自動作成機能」と「新・販売計画支援システム」を今春から実装すると発表した。

セブン-イレブンが、オフィスのスペースを利用したコンパクト店舗の出店を2024年春から本格的に開始する。

株式会社トーハンと株式会社トップカルチャーは、トーハンが運営する書店スペースレンタルプラットフォーム『ブクマスペース』に、2月20日（火）よりトップカルチャーが運営する蔦屋書店/TSUTAYA 55店を新たに登録した。

イオンのデジタル人材育成プロジェクトである「イオンデジタルアカデミー」の活動の一環として、イオングループの全業態90社、約1000人で生成AIの利用を開始した。

オンラインと実店舗を連携した「OMOストア」の実証実験が1月19日、東急田園都市線たまプラーザ駅近くのシェアキッチン併設型スペース「grow up commons（グローアップコモンズ）」で始動。

「HIS博多マルイ オンライン接客カウンター」（福岡市博多区）が12月15日、「博多マルイ」3階にオープンした。