IT・DX関連の商業ニュース

11月22日、タカラトミーのおもちゃの世界観にXR技術が融合した体験型アトラクション施設、トイ＆プレイパーク「タカラトミープラネット」がオープンする。

大手コーヒーチェーン、タリーズコーヒーの好調ぶりが目立つ。好調の理由は何なのか。同社の取り組みと今後の狙いについて話を聞いた。

大日本印刷㈱は、小売業が新店舗をオープンする際の宣伝予算をAIで最適化するサービスを提供開始する。2024年11月以降にはローソンで導入するという。

9月26日、ミスタードーナツは、無人決済システムを導入したテイクアウト専門店「アトレ信濃町ショップ」をオープンした。

KDDIとローソン、三菱商事による「未来のコンビニ」が発表された。来年春に都内で2店舗をオープンし、実証結果を受けて全国展開を考えるとしている。

油浅健一氏による記事

ワタミはアバター（分身）を使ったリモート接客の実証実験を始めると発表した。オペレーターが自宅などから遠隔操作し、注文を取ったり、おすすめ商品を提案したりする。

スーツ専門店のAOKIは実店舗とウェブの連携強化を図っている。昨年からは、顧客の買物中のちょっとした悩みに時短勤務社員がチャットで回答する取り組みを始めた。

博報堂買物研究所は独自開発の「“フレキシブルショッパー”クラスター」を活用した リテールメディア・売場作りコンサルティングサービスの提供を開始した。

JR東海リテイリング・プラスは4月18日、グレープストーン、TOUCH TO GOと協力して、東海道新幹線「東京駅」16・17番線ホーム上に無人店舗「TOKYO BANANA express」をオープンする。

イオンリテールは4月5日、AIによる「ワークスケジュール自動作成機能」と「新・販売計画支援システム」を今春から実装すると発表した。

セブン-イレブンが、オフィスのスペースを利用したコンパクト店舗の出店を2024年春から本格的に開始する。

株式会社トーハンと株式会社トップカルチャーは、トーハンが運営する書店スペースレンタルプラットフォーム『ブクマスペース』に、2月20日（火）よりトップカルチャーが運営する蔦屋書店/TSUTAYA 55店を新たに登録した。

イオンのデジタル人材育成プロジェクトである「イオンデジタルアカデミー」の活動の一環として、イオングループの全業態90社、約1000人で生成AIの利用を開始した。

オンラインと実店舗を連携した「OMOストア」の実証実験が1月19日、東急田園都市線たまプラーザ駅近くのシェアキッチン併設型スペース「grow up commons（グローアップコモンズ）」で始動。

「HIS博多マルイ オンライン接客カウンター」（福岡市博多区）が12月15日、「博多マルイ」3階にオープンした。

東芝テックは12月15日、千葉県習志野市に次世代スマートストア「NEXMART 01 GO（ネクスマートゼロワンゴー）」をオープンした。

KDDIは10月24日、実店舗を3Dで再現したバーチャルショッピングサービス「αU place（アルファユープレイス）」を提供開始した。

スタイリングライフ・ホールディングスは10月6日、ライフスタイルストア「プラザ（PLAZA）」の新業態「プラザ ニューススタンド（PLAZA NEWSSTAND）」を赤坂Bizタワー1階にオープンした。

あきんどスシローは9月27日、「回転寿司の一歩先へ」向けた新たな取り組みとして、「デジタル スシロー ビジョン（デジロー）」を一部店舗に導入すると発表した。